Refund policy
Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
Webáruházunkban fontos számunkra a vásárlóink elégedettsége, ezért lehetőséget biztosítunk a termékek visszaküldésére az alábbi feltételek szerint.
Elállási jog
A vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 30 naptári napon belül. Ezen időszak alatt a termék visszaküldhető.
Visszaküldési feltételek
A visszaküldött terméknek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:
- használatlan, eredeti állapotban van
- eredeti csomagolásban kerül visszaküldésre
- minden tartozéka hiánytalanul megvan
Fenntartjuk a jogot a visszatérítés részleges vagy teljes elutasítására, amennyiben a termék sérült vagy nem rendeltetésszerű használat nyomait mutatja.
Visszaküldés menete
- Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a visszaküldési szándékoddal
- Csomagold vissza a terméket biztonságosan
- Küldd vissza az általunk megadott címre
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon.
Nem visszaküldhető termékek
Az alábbi termékek nem jogosultak visszatérítésre:
- egyedi rendelésre készült termékek
- higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek használat után
Kapcsolat
Amennyiben kérdésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon.